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英軒重工:打鐵還需自身硬 培訓提升業務能力
如果說,產品是客戶認知企業的“第一本書”,那么為客戶解讀“這本書”的第一人便是銷售人員。俗話稱,打鐵還需自身硬。要想讓客戶讀懂“這本書”,更多的了解英軒產品,銷售人員就得有過硬的知識儲備。
8月1日,為了提升銷售人員的產品講解能力,讓客戶更全面的了解英軒裝載機,更好地服務客戶,英軒重工組織業務全員進行了裝載機橋箱拆裝培訓。
此次活動采用的是理論與實踐相結合的方式,通過理論培訓、驅動橋拆解與裝配、變速箱拆解與裝配等多個環節進行培訓,所有學員秉持著“學以致用、自我超越”的企業精神,積極投入到學習中。不僅可以全面了解到裝載機橋箱的內部結構,掌握豐富的裝載機零部件知識,還能通過實際操作扎實自己的能力,讓學員在以后的業務交流中,能夠更加及時的為客戶解決問題,增強客戶對英軒裝載機的認可和信賴,幫助經銷商更好的服務客戶。
有了學習,就得輸出結果。這次活動既是一次培訓,又是一次考核,也是對業務人員能力展現的一次更高要求。培訓過后緊接著進行了理論考試和實踐測評,英軒通過這樣的培訓方式進一步鞏固銷售人員的知識,只有把學習到的知識并成功輸出,才能真正的做到學以致用。
2019年是英軒重工全面加速發展的一年,公司無論是對裝載機產品的全面升級,還是對業務人員和服務人員的能力提升,都始終堅持“以客戶為中心、以需求為導向”的目標要求,通過為市場提供更加優質的產品和服務,更好的維護客戶關系,提升英軒裝載機的市場競爭力。