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                            “關愛客戶?真情服務”英軒重工2018服務萬里行正式啟動

                            “關愛客戶?真情服務”英軒重工2018服務萬里行正式啟動

                            分類:
                            英軒新聞
                            作者:
                            來源:
                            發布時間:
                            2019/03/12
                            【摘要】:
                              7月27日上午,英軒重工主題為“關愛客戶•真情服務”的萬里行活動啟動儀式順利舉行,昭示著公司2018年的服務萬里行活動正式開始。儀式分為了授旗、講話、宣誓等幾個環節, 英軒重工的服務管理部、市場部、質量部、工藝部、技術部、采購部等多個部門參與了本次活動。
                              對于此次服務走訪,公司一方面將通過與全國經銷商通力協作,形成全面聯動,用走訪的形式為用戶送去關懷;另一方面也將通過加大走訪隊伍中技術性人員的投入,來增強此次走訪隊伍的技術力量和專業能力,他們將用更專業的技能為用戶手中的英軒裝載機進行全面的檢查,傳授用戶實用的維修保養技術,讓用戶在這個炎熱的夏季真正體驗到酷暑無情,英軒有愛。
                              儀式上,服務管理部武部長把旗幟鄭重的交給了走訪人員并做出了鼓舞士氣的講話。武部長要求,英軒的這次服務萬里行活動是一次雙向溝通的服務,走訪人員不僅要為用戶送去真正實用的增值服務,還要做到與用戶真誠交流,把英軒的服務理念和英軒文化傳遞出去,讓用戶深切感受到英軒是真正在為用戶解決問題、與用戶共同發展的企業。
                              隨后,走訪代表上臺鄭重表示會謹記公司“讓用戶滿意”的服務理念,承諾將踐行公司全面、及時、熱情的服務精神,真正做到解用戶之所急,給用戶之所需,并帶領所有服務人員進行了莊嚴宣誓。
                              隨著啟動儀式的順利結束,走訪隊伍將陸續走出,深入各地,扯開一面覆蓋全國的服務大旗。一直以來,英軒每年的“萬里行”成為了公司一項持續性的服務活動,不僅為不斷完善英軒重工的服務網絡,提升公司的整體服務質量起到了促進作用,也推動了英軒重工后市場的進一步發展。

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